在日常办公中，办公沟通耗时过长、客户管理不够精准等问题，常常让企业员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公沟通耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效消息群发

在办公场景中，当需要向多个客户或同事发送相同信息时，传统的逐个发送方式既耗时又费力。比如，市场部门要向潜在客户发送产品推广信息，或者行政部门要向全体员工发送会议通知，若采用逐个发送的方式，可能会花费大量时间。

而企业微信的消息群发功能就能很好地解决这个问题。其操作路径为：进入企业微信聊天界面，点击右上角“+”，选择“发起群聊”，勾选需要发送的对象，然后编辑消息发送。

通过效果实测发现，原本逐个发送消息耗时半小时，使用企业微信的消息群发功能后，几分钟即可完成。这大大提高了沟通效率，实现了高效沟通。企业可以利用这个功能，快速地将重要信息传达给目标人群，避免信息传达不及时导致的问题。

技巧2：精准客户管理

多数企业在客户管理方面，只是简单记录客户信息，这种方式难以实现精准服务。例如，销售团队在跟进客户时，由于缺乏对客户的精准分类和了解，可能会向不同需求的客户发送千篇一律的信息，导致客户体验不佳，甚至可能流失客户。

实际上，利用企业微信的客户标签功能可以更精准管理客户。企业微信支持为客户添加不同标签，方便分类筛选。比如，可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等因素为客户添加标签。这样，企业在进行营销推广或客户服务时，就可以根据标签对客户进行分类，实现针对性沟通与服务。

以一家电商企业为例，通过为客户添加“高消费”“低消费”“新客户”“老客户”等标签，在进行促销活动时，就可以有针对性地向不同标签的客户发送不同的优惠信息，提高客户的购买转化率。这充分体现了企业微信客户管理功能在精准服务方面的优势。

综上所述，企业微信的消息群发和客户管理功能，能有效提升办公效率，助力工作开展。合理运用这些技巧，企业可以在办公沟通、客户服务、营销推广等方面取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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