在当今的企业办公中，如何提高沟通效率、优化客户服务以及高效组织会议，是许多企业面临的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户联系

适用场景：当您需要快速添加客户微信并管理时。在传统的客户添加和管理方式下，企业往往面临效率低下、信息不集中等问题。比如，销售人员手动添加客户微信，不仅耗时久，还容易出现信息记录不及时、不准确的情况。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户。通过这种方式，企业可以实现快速添加客户，并且对客户信息进行集中管理。

效果实测：从原来添加一个客户需5分钟→现在仅需1分钟。大大提高了客户添加的效率，让销售人员有更多的时间和精力去服务客户。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给客户；聊天工具栏提供了更多的沟通方式和工具；快捷回复则可以让销售人员快速响应客户的问题，提高客户服务的效率。

技巧2：巧用会议功能

颠覆认知：多数人直接发起会议，实际上提前设置会议议程和共享文档更高效。在传统的会议模式下，参会人员往往不清楚会议的主题和内容，导致会议效率低下。而企业微信的会议功能支持提前设置议程和共享文档，方便参会人员提前准备。

原理剖析：因为企业微信的会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。提前设置会议议程可以让参会人员明确会议的目的和流程，提高会议的针对性；共享文档可以让参会人员在会议前了解相关资料，减少会议中的讨论时间。例如，在一次项目推进会议中，提前设置好会议议程和共享相关的项目文档，参会人员在会议前就对项目有了充分的了解，会议中可以直接针对问题进行讨论，原本需要2小时的会议，缩短到了1小时，大大提高了会议效率。

技巧3：企业微信新功能之视频号应用

适用场景：在客户服务和营销推广场景中。传统的营销方式往往效果不佳，难以吸引客户的关注。而企业微信的视频号功能为企业提供了新的营销渠道。

操作方式：企业可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。通过这种方式，企业可以将产品信息、活动动态等以视频的形式展示给客户，吸引客户的关注。

效果实测：某企业在使用视频号功能进行产品推广后，客户的关注度明显提高，产品的销量也有了一定的增长。视频号的动态和直播可以让客户更加直观地了解产品的特点和优势，提高客户的购买意愿。

技巧4：客户群管理技巧

适用场景：当企业需要对客户群进行高效管理时。在客户群管理方面，企业往往面临群成员管理混乱、信息传播不及时等问题。

操作方法：企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以保证群内的信息环境干净整洁；禁止加入群聊和禁止改群名可以维护群的秩序；群成员去重可以避免群内成员重复，提高群的管理效率；群模版可以让企业快速创建标准化的客户群。

效果实测：通过这些管理工具，企业可以将客户群的管理效率提高30%，减少了群内的混乱和无效信息，提高了客户服务的质量。

技巧5：集成多款效率工具和办公应用

文档应用：继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。在项目合作中，多个部门的人员可以同时在文档中进行编辑和查阅，大大提高了工作效率。例如，在一个跨部门的项目中，通过文档的共同编辑功能，原本需要一周时间完成的项目方案，缩短到了三天。

邮件应用：继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。在日常办公中，邮件是重要的沟通方式之一。企业微信的邮件应用可以让员工快速选择联系人，并且与其他功能进行联动，提高了邮件沟通的效率。

日程应用：提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。通过日程应用，企业可以合理安排会议和工作任务，避免时间冲突。例如，在安排会议时，可以通过查看同事的闲忙状态，选择合适的会议时间，提高会议的安排效率。

微盘应用：提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享。在团队协作中，微盘可以让团队成员快速共享工作资料，提高工作的协同性。

OA应用：预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。这些OA应用可以帮助企业实现自动化办公，提高办公效率。例如，打卡功能可以让员工快速记录考勤信息；审批功能可以让企业快速处理各种申请和审批流程。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能显著提升办公效率，无论是在客户服务还是办公开会等场景中，都能发挥重要的作用。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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