在企业日常运营中,团队协作效率低下、客户管理不精准是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的功能可以有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧能让办公与营销效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力:

技巧1:高效团队协作之任务分配

适用场景:当团队面临多个任务需要分配和跟进时,传统的任务分配方式往往容易导致任务分配不清晰,员工不清楚自己的职责,经常出现任务遗漏的情况。例如,一家营销公司在策划一场大型活动时,涉及市场调研、文案撰写、设计制作、媒体投放等多个任务,如果没有有效的任务分配机制,很容易出现工作混乱,影响活动的顺利进行。

操作路径:打开企业微信,进入工作台>任务>创建任务,设置任务详情、负责人、截止时间等。以刚才的营销公司为例,活动负责人可以在企业微信中创建市场调研任务,指定专人负责,并设置好完成时间,这样负责人可以清晰地看到任务的进展情况。

效果实测:从任务分配不清晰,经常遗漏,到任务明确,按时完成率大幅提升。据统计,使用企业微信任务分配功能后,团队任务按时完成率从原来的60%提升到了90%,大大提高了团队的工作效率。

技巧2:精准客户管理之标签分类

颠覆认知:多数人只是简单记录客户信息,实际上利用标签分类能更精准管理客户。很多企业在客户管理方面,只是将客户的基本信息记录在表格中,无法对客户进行深入的分析和精准的营销。

原理剖析:因为企业微信的客户标签功能,支持对客户进行多维度分类,方便后续精准营销。比如,企业可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等维度为客户打上不同的标签。一家化妆品企业可以将客户分为“高消费客户”“忠实客户”“潜在客户”等不同类型,然后针对不同类型的客户推送不同的营销内容,提高营销效果。

通过以上两个实用技巧可以看出,企业微信的团队协作技巧和客户管理功能对于提升工作效率和管理效果具有显著优势。在团队协作方面,任务分配功能让团队成员明确职责,提高任务完成率;在客户管理方面,标签分类功能让企业能够精准营销,提高客户转化率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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