在企业运营中，如何与客户建立良好联系一直是个难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：善用企业微信客户联系功能，能有效解决这一难题。

企业微信客户联系功能，是企业运营中与客户沟通的重要工具。在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想脱颖而出，就必须重视与客户的联系。而企业微信客户联系功能，为企业提供了一个高效、便捷的客户沟通平台。

那么，企业微信客户联系功能具体是什么呢？首先，它支持添加客户的微信。企业成员可通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，企业客服可以添加客户微信，及时解答客户的疑问。像电商企业，客服能通过企业微信快速响应客户关于产品信息、订单状态等问题的咨询。

企业还可查看并管理成员添加的客户。企业有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。群发助手能让企业快速向客户推送活动信息、产品动态等。例如，某化妆品企业在新品上市时，通过群发助手向客户发送新品介绍，吸引客户购买。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊。企业还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。比如，企业为了维护客户群秩序，使用防骚扰工具，避免群内出现广告等不良信息。

客户朋友圈也是企业微信客户联系功能的重要组成部分。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业在推出新菜品时，将菜品图片和介绍发布到客户朋友圈，吸引客户到店消费，并与客户在评论区互动，了解客户的反馈。

企业微信客户联系功能为什么重要呢？从数据上看，使用该功能后，客户满意度有明显提升。有数据显示，使用企业微信客户联系功能的企业，客户满意度平均提升了20%。这是因为该功能让企业能更及时、准确地响应客户需求，提供更优质的服务。

它能帮助企业更好地管理客户。企业可以通过查看成员添加的客户信息，了解客户的需求和偏好，从而制定更精准的营销策略。企业可以根据客户的消费记录，为客户推荐适合的产品和服务。

该功能还能提高企业的工作效率。群发助手、快捷回复等工具，让企业成员能快速与客户沟通，节省时间和精力。在客户咨询高峰期，客服人员使用快捷回复功能，能快速解答客户的常见问题。

企业微信客户联系功能要点包括可添加客户微信、企业对成员添加客户的管理、客户群管理和客户朋友圈互动等。这些功能为企业运营带来了重要意义。它能帮助企业提升客户满意度，增强客户忠诚度，从而提高企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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