在企业营销和客户沟通中,如何高效触达客户、提升转化率是一大痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的多项功能,如企业微信客户朋友圈、在教育行业的应用以及智能机器人等,能有效解决这些问题。

什么是企业微信客户朋友圈

在企业营销与客户沟通里,客户朋友圈是重要渠道。企业微信客户朋友圈,是企业通过企业微信向客户微信朋友圈发布活动信息、产品动态等内容,并可与客户评论互动的功能。它和个人微信朋友圈不同,个人微信朋友圈主要是个人分享生活,而企业微信客户朋友圈是企业用于营销和服务客户。

比如某美妆品牌通过企业微信客户朋友圈发布新品试用活动,这就是典型的产品推广场景。在客户朋友圈发布方面,企业可利用企业微信的相关功能,将活动和产品信息精准推送给客户。不过要注意,一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈,这三条朋友圈可以是企业发表的,也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条,则成员可以发送成功,客户则看不到这个朋友圈。

企业微信客户朋友圈对企业很重要。有数据显示,一些企业使用后客户转化率提升了30%。其优势明显,通过客户朋友圈互动,企业能及时了解客户需求和反馈,提升客户满意度。在运营技巧上,企业可定期发布有价值的内容,如产品使用教程、优惠活动等,吸引客户关注和互动。

一文讲透企业微信在教育行业的发展趋势

教育行业正朝着数字化发展,企业微信在其中扮演重要角色。企业微信在教育行业有诸多现有功能。在家校沟通功能方面,学校可通过企业微信向家长发送学生的学习情况、学校通知等,方便家长及时了解孩子动态。例如在学校管理场景中,学校可利用企业微信的企业通讯录,批量导入教师和学生信息并统一管理,找老师和学生更方便。

在线教学功能上,企业微信支持线上课程直播、课后作业布置等。在课后辅导场景中,老师可通过企业微信与学生进行一对一辅导,解答学生问题。从未来发展趋势看,相关政策对企业微信在教育行业的推动明显。有案例表明,某地区教育部门推广企业微信的使用后,学校的管理效率提升了20%,家校沟通的及时性也大大提高。

为什么要用企业微信智能机器人

在办公及客服场景中,效率提升是迫切需求,企业微信智能机器人应运而生。它是具备智能回复、智能提醒等功能的工具。在客服场景中,当客户咨询常见问题时,智能机器人可快速给出答案,节省客服人员时间。在办公场景中,智能机器人可提醒员工会议时间、任务截止日期等。

使用企业微信智能机器人好处多。数据显示,使用后客服效率提升了40%,企业成本降低了30%。其优势在于能24小时不间断工作,及时响应客户和员工需求,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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