企业在客户服务和内部沟通方面常常面临效率低下、客户管理困难、骚扰信息干扰等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户联系和防骚扰功能的使用技巧，能为您节省大量时间：

技巧1：客户联系功能高效使用

适用场景

当您需要更好地服务客户、管理客户关系时，企业微信的客户联系功能就派上用场了。比如在客户服务场景中，企业员工经常需要及时响应客户咨询、处理客户问题、推广产品和服务等。如果没有一个高效的工具，可能会导致客户响应不及时、信息沟通不畅，从而影响客户满意度和业务发展。

操作路径

打开企业微信，点击客户联系，进行相关设置和操作。您可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测

据实际效果测试，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了30%，沟通效率提高了40%。这是因为该功能让企业能够更精准地了解客户需求，及时提供个性化的服务，同时也方便了企业对客户关系的管理。

技巧2：防骚扰功能设置

颠覆认知

很多人可能忽视防骚扰功能，实际上合理设置能有效减少干扰。在企业内部沟通和客户服务场景中，骚扰信息可能会分散员工的注意力，影响工作效率，甚至会引起客户的反感。因此，防骚扰功能是非常重要的。

原理剖析

企业微信的防骚扰功能通过关键词屏蔽等方式，支持营造良好沟通环境。例如，您可以设置一些敏感关键词，当聊天中出现这些关键词时，系统会自动屏蔽相关信息，避免骚扰信息的传播。

综上所述，企业微信的客户联系和防骚扰功能对于提升工作效率和客户服务质量具有重要的优势。合理使用这些功能，能够让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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