在日常办公中,你是否常因会议时间协调困难而烦恼?是否在客户管理上耗费大量精力却效果不佳?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能能极大提升办公效率。比如在团队协作、客户管理等场景下,合理运用企业微信功能,能让工作耗时大幅缩短。重点推荐以下几个技巧,助您工作更高效:
技巧1:高效日程管理
适用场景:当团队成员需要协调日程安排会议,或个人需要清晰规划工作时间时。企业微信日程管理功能就能发挥大作用。
操作路径:打开企业微信→点击日历图标→创建日程→设置日程详情(时间、地点、参与人等)→可选择共享日程给相关人员。这就是企业微信日程共享技巧的具体操作。
效果实测:以往协调会议时间可能需要多次沟通、耗时半天,使用日程共享功能后,团队成员可直接查看彼此日程,快速确定会议时间,缩短至一小时内。由此可见,掌握企业微信日程管理和日程共享技巧,能让团队协作更加高效。
技巧2:精准客户管理
颠覆认知:多数人只是简单记录客户信息,实际上利用企业微信客户标签功能,能更精准地对客户进行分类管理。这就是企业微信客户管理的优势所在。
原理剖析:因为企业微信的客户管理系统支持为客户添加多个标签,通过标签可以快速筛选和查找客户,方便针对不同类型客户制定个性化营销策略。例如给购买过产品的客户添加“已购买”标签,给有高潜力的客户添加“高潜客户”标签。掌握企业微信客户标签设置方法,能让客户管理更加精准。
除了上述日程管理和客户管理功能,企业微信还有其他实用功能。比如智能表格,它可以多视图查看项目进展,一张表管项目。多视图能清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。
智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。
智能表格还能连接微信上的客户,一张表管客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。
另外,智能表格支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标。制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。而且智能表格有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。还支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。
企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。邮件还能与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
掌握这些企业微信的实用技巧,无论是在日常办公的团队协作,还是对外的客户管理方面,都能带来显著的效率提升和更好的工作效果,助力用户在工作中取得更好成绩。
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