企业在日常运营沟通中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业解决诸多困扰。

许多企业内部沟通存在问题，比如信息传递不及时。当一个紧急项目需要多部门协作时，传统的沟通方式，如邮件、电话，可能会因为信息不集中、回复不及时，导致项目进度延迟。据统计，部分企业在项目沟通中，因信息传递问题导致的进度延误占比达30%。而企业微信具有沟通便捷功能，它和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用电脑还是手机，都能及时收到消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业还能通过企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信后，内部沟通效率提升了40%，项目完成周期平均缩短了20%。

在客户管理方面，企业也面临着客户跟进易遗漏、客户服务效率低等问题。一些企业在客户跟进过程中，由于缺乏有效的管理工具，导致重要客户信息丢失，跟进不及时，最终失去客户。企业微信的客户管理功能可以解决这些问题。它可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某销售团队使用企业微信的群发助手，每月向客户推送产品信息，客户响应率提高了30%。

企业在客户群管理上也存在难题，如群成员管理混乱、群内信息杂乱等。企业微信的客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，可以高效管理客户群。某企业利用群模版创建标准化客户群，群内秩序明显改善，客户满意度提升了25%。

另外，企业在推广产品和活动时，难以触达更多客户。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过客户朋友圈发布新产品信息，产品销量在发布后的一周内增长了15%。

综上所述，企业微信在解决企业沟通问题和客户管理问题上具有显著优势。它提升了企业内部沟通效率，优化了客户管理流程，为企业带来了良好的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～