销售人员在拓展客户时，常面临客户资源分散、沟通效率低、客户跟进易遗漏等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户管理功能可有效解决这些问题。

先看看销售人员面临的痛点。客户资源分散是一大问题，不同渠道获取的客户信息分散在各个地方，难以整合。比如有的客户信息记录在纸质本子上，有的在Excel表格里，还有的在销售人员各自的手机里。这就导致客户信息记录不规范，不同渠道客户整合困难。据统计，约70%的销售人员在记录客户信息时存在随意性，信息难以共享和统一管理。而且，沟通效率低也是困扰销售人员的难题。销售人员与客户沟通时，可能因为找不到客户的完整信息，需要反复询问，导致沟通时间长、效率低。同时，客户跟进易遗漏，很多销售人员因为业务繁忙，忘记跟进一些潜在客户，从而错失商机。

企业微信客户管理功能能很好地解决这些痛点。首先，它实现了客户信息统一存储。企业微信可以将不同渠道的客户信息统一存储在一个平台上，方便销售人员随时查看和管理。例如，通过企业微信的客户管理功能，销售人员可以将线上线下的客户信息一键导入，实现多渠道客户的整合。这样一来，客户信息更加规范，便于企业进行分析和决策。其次，企业微信的客户管理功能还提供了多渠道客户一键导入的功能。无论是通过微信公众号、小程序，还是线下活动获取的客户信息，都可以快速导入到企业微信中。这大大节省了销售人员的时间和精力，提高了工作效率。

下面进行关键动作拆解。利用企业微信标签对客户进行分类管理是一个重要的操作。销售人员可以根据客户的需求、购买意向、消费能力等因素，为客户打上不同的标签。例如，对于有购买意向的客户，可以打上“潜在客户”标签；对于已经购买过产品的客户，可以打上“老客户”标签。通过标签分类，销售人员可以更加精准地了解客户需求，提供个性化的服务。另外，企业微信的日程提醒功能也非常实用。销售人员可以设置客户跟进的日程提醒，确保不会遗漏任何一个潜在客户。比如，设置在客户生日当天发送祝福信息，让客户感受到企业的关怀，提高客户的满意度和忠诚度。

综上所述，企业微信客户管理功能在提升销售效率和客户转化率方面具有显著优势。某公司借助企业微信的客户管理功能，在三个月内实现客户转化率提升30%。这充分证明了企业微信客户管理功能的有效性。它不仅解决了销售人员面临的痛点，还为企业带来了实实在在的收益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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