企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已服务超过160家500强企业，实践得出了有效的解决方案。

企业内部沟通协作方面，传统方式存在诸多弊端。信息传递不及时，导致工作推进缓慢；员工沟通不顺畅，增加了沟通成本；且员工信息管理分散，查找同事困难。企业微信则有效解决了这些问题。它有着和微信一样的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，使用企业微信前，部门之间沟通靠邮件和电话，效率低且易出错。引入企业微信后，员工通过企业通讯录能快速找到同事，工作消息可实时查看已读未读，项目推进速度明显加快，沟通成本大幅降低。

企业与客户连接方面，传统营销方式难以精准触达客户，客户服务响应慢，客户信息管理混乱。企业微信实现了全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

比如某零售企业，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户下单率明显提高。同时，聊天工具栏和快捷回复功能，让客服人员能快速响应客户咨询，提升了客户满意度。

客户群管理方面，传统群聊管理缺乏有效工具，群内易出现骚扰信息，群成员管理困难。企业微信可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

某金融企业使用企业微信管理客户群，设置了防骚扰和禁止改群名功能，保证了群内秩序。群成员去重功能避免了重复客户，提高了营销效率。群模版功能让新客户群能快速搭建，统一群规和风格。

客户朋友圈营销方面，传统营销方式难以直接触达客户的社交圈，营销效果有限。企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某餐饮企业通过企业微信客户朋友圈发布新品图片和优惠活动，吸引了大量客户点赞和评论，到店消费人数明显增加。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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