企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,员工无需额外学习复杂的操作,就能轻松上手。而且信息沉淀功能出色,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能随时查看完整的聊天记录。例如,销售团队在外出拜访客户时,可通过手机查看之前与客户沟通的详细内容,为后续沟通做好充分准备。同时,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。当紧急任务下达时,领导能清楚知道员工是否看到消息,及时跟进工作进展。企业通讯录也非常实用,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工能快速找到所需同事的联系方式,节省时间和精力。
全方位连接微信也是企业微信的一大优势。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以电商企业为例,客服人员可以通过企业微信与客户直接沟通,及时解决客户的问题和疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以定期通过群发助手向客户推送新品信息和优惠活动,提高客户的购买意愿。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以利用群模版快速创建新的客户群,提高工作效率。客户朋友圈功能则能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传新产品,吸引客户的关注和购买。
企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。在零售行业,企业微信可以帮助商家更好地管理客户,提高客户忠诚度。商家可以通过企业微信向客户发送个性化的推荐信息,提高客户的购买频率。在教育行业,学校可以利用企业微信与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况。老师可以通过企业微信向家长发送学生的作业完成情况和考试成绩,让家长更好地了解学生的学习状况。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,也发挥着重要作用。它能协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以帮助企业精准定位目标客户,提高广告的转化率。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业可以将内部的OA系统集成到企业微信中,员工可以通过企业微信直接进行审批和打卡等操作,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复