企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、客户服务效率低、内部沟通协作不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些难题。

智能表格是企业管理的得力助手。在项目管理方面,它具备多种视图查看项目进展的功能。多视图可清晰展示项目情况,按人员分组能快速查看每人手头工作,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员、项目经理等不同角色,可在自己的视图中高效工作。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图则能让人了解项目整体进展。当任务状态变化时,智能表格还会自动在项目群里发消息提醒负责人,大大提高了项目管理的效率。

在业务数据管理上,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据变化实时更新。同时,它支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让相关人员拿出手机就能随时掌握业务进展。

对于客户管理,智能表格同样表现出色。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后,表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。在电商行业,导入客户评论到表格,就能利用AI功能批量为评论分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。而且,智能表格丰富的内部协作模板,让各行各业、各个岗位都能找到合适模板开箱即用,提升协作效率。它支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统,还支持开放API接口,实现业务系统与表格的数据实时同步。

企业微信的邮件功能也十分强大。在写信方面,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,适用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。

发邮件也很便捷,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也能通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。

邮件功能与其他功能的联动也很出色。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作也能一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人日程,会后还可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文。此外,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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