企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间沟通不畅,信息无法及时同步,导致工作进度受阻;在服务客户时,难以对客户信息进行有效管理和跟进,影响客户满意度和业务成交率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息,不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要通知,及时督促未读成员,确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以快速找到相关人员,节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同场景下的服务需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,如活动通知、产品更新等;聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工更快速地响应客户咨询,提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序,避免客户受到骚扰,提高客户群的质量。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的渠道,增强了与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更全面的服务。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,解决实际运营中的问题。在服务客户方面,微盛AI·企微管家协助企业沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环。例如,通过分析客户在不同渠道的行为数据,企业可以更精准地了解客户需求,提供个性化的服务和推荐,从而提高客户的购买意愿。在内部协作方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业员工可以在企业微信上一站式完成各种工作,减少了在不同应用之间切换的时间,提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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