企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。比如,与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外花费时间学习新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看和处理工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效,避免了信息遗漏和重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,提高了内部沟通的效率。
以某大型制造企业为例,该企业部门众多,员工数量庞大,传统的沟通方式导致信息传递不及时、不准确。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到相关人员,消息的已读未读状态也让沟通更加高效,大大提高了工作效率。
在全方位连接微信方面,企业微信也有显著优势。消息互通可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通,及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,某零售企业利用企业微信的群发助手,定期向客户推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。
企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过这些管理工具,有效地维护了客户群的秩序,提高了客户的满意度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增加了与客户的互动和粘性。
微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它能助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能,将线上线下的客户数据进行整合,精准推送营销信息,提高了客户的复购率。
对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某金融企业通过微盛AI·企微管家集成了内部的财务、风控等系统,员工可以在企业微信上一站式处理各种业务,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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