在日常办公中,沟通协作效率低下、客户管理混乱、日程安排易遗漏等问题,常常困扰着企业和员工。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的解决办法。
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公、营销、客户服务等场景的效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少时间和精力:
技巧1:高效沟通
适用场景:当团队成员需要频繁沟通协作时,传统的文字输入和语音交流方式可能效率较低,信息传递不及时或不准确。
操作路径:打开企业微信>进入聊天界面>使用语音转文字、引用消息等功能。语音转文字功能可以将语音快速转化为文字,方便记录和查看;引用消息功能则可以清晰地表明回复的内容,避免沟通中的误解。
效果实测:以某项目团队为例,在未使用这些功能前,团队成员之间的沟通时间较长,一次项目讨论可能需要数小时。而使用企业微信的沟通功能后,沟通时间从原来的数小时缩短到几十分钟,大大提高了沟通效率。
技巧2:精准客户管理
颠覆认知:多数人只注重客户添加,实际上对客户进行分类标签管理更重要。很多企业在客户管理方面,仅仅关注客户数量的增长,而忽略了对客户的精细化管理。
原理剖析:因为企业微信的客户管理功能支持对客户进行多维度分类,方便后续精准营销和服务。企业可以根据客户的行业、规模、需求等因素进行分类,为不同类型的客户提供个性化的服务和营销方案。
例如,某销售团队通过对客户进行分类标签管理,将客户分为潜在客户、意向客户和成交客户。针对潜在客户,他们发送一些行业资讯和产品介绍;针对意向客户,提供详细的产品方案和优惠活动;针对成交客户,则提供优质的售后服务和增值服务。通过这种精准的客户管理方式,该团队的客户转化率提高了30%。
技巧3:智能日程管理
适用场景:当个人或团队有较多日程安排时,容易出现遗漏或冲突的情况。
操作路径:点击日历图标>创建日程>设置提醒等。企业微信的日程管理功能可以方便地创建、编辑和查看日程,还可以设置提醒,确保重要事项不会被遗忘。
效果实测:某部门在使用企业微信的日程管理功能后,日程安排更加有序,避免了遗漏重要事项。以前,该部门经常因为日程安排不合理而导致会议冲突或工作延误,使用该功能后,这种情况得到了明显改善。
综上所述,这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作更好开展。无论是高效沟通、精准客户管理还是智能日程管理,都能为企业和员工带来实实在在的好处。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复