在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如,员工沟通不及时导致项目进度延迟,客户服务不周到造成客户流失等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单的操作方式让员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论员工是在办公室使用电脑办公,还是外出使用手机处理事务,都能随时随地获取最新消息,不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能极大地提高了沟通效率。例如,在项目紧急推进时,负责人可以清楚知道员工是否收到并查看了任务安排,及时督促未读人员,确保项目顺利进行。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能,可以让员工快速找到所需同事,节省了大量时间。全方位连接微信是企业微信的一大特色。消息互通可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通,及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,如活动通知、产品更新等;聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工更快速地回复客户咨询,提高服务效率。

企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面,这些工具可以有效避免群内出现不良信息,保证群聊的秩序和质量。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了客户与企业的互动和粘性。微盛AI·企微管家则进一步增强了企业微信的功能。它作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以将广告带来的流量引导到企业微信,通过精准的客户管理和营销活动,提高客户转化率。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的不同部门可能使用不同的信息化系统,导致信息流通不畅。微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中,让员工在一个平台上就能完成各种工作,提高了内部协作的效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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