企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等痛点。比如,员工之间消息传递不及时,导致工作进度延误;企业对客户信息管理混乱,难以提供精准服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,能够让同事之间高效聊工作。它与微信有一样的易用性,操作简单,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能够在电脑与手机多平台实时同步,并进行云端保存,方便员工随时查阅历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便。例如,一家大型制造企业,员工众多,部门复杂,通过企业微信的企业通讯录,员工能够快速找到需要协作的同事,沟通成本大幅降低。

企业微信还能全方位连接微信,这为企业服务客户提供了极大的便利。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。比如,一家零售企业,通过企业微信的客户联系功能,员工可以及时向客户推送新品信息、优惠活动等,提高了客户的购买转化率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

然而,在使用企业微信的过程中,也可能会遇到一些问题。比如,在企业微信内收不到系统的公告消息。这时需要与管理员核实是否为以下原因:公告的应用可见范围是否有设置自己;公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是,企业微信的公告暂不支持在微信插件(原企业号)接收。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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