企业在使用企业微信时,常遇到管理难、营销效率低、内部协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决办法。

首先,企业微信使用过程中的管理难题不容忽视。部分企业因员工操作不规范,导致信息泄露或违规行为发生。比如,有些员工随意在企业微信群发布无关内容,甚至泄露企业机密信息。而腾讯对于企业微信的使用有严格的规范,用户违反法律法规以及规范规定,腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号作出处理。像删除、屏蔽相关内容;对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务;撤销企业微信认证;限制账号功能;短期或永久封禁相关账号,并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。若群主、管理员明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止,也会被视为未履行管理义务,腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应处理措施,如发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等。更多处罚规则可参考《违规场景及处罚规则》。

微盛AI·企微管家针对这些管理问题,提供了有效的解决方案。它能帮助企业对员工的操作进行全面监管,规范员工在企业微信上的行为。例如,设置敏感词提醒,当员工在聊天或发布内容时使用敏感词,系统会及时发出提醒,避免违规行为发生。同时,还能对群聊进行管理,自动清理无关信息,确保群内环境整洁有序。通过这些功能,企业可以有效降低违规风险,保障企业信息安全。

其次,营销效率低也是企业面临的一大痛点。传统营销方式效果不佳,难以精准触达目标客户。企业在使用企业微信进行营销时,常常不知道如何利用平台优势,导致客户转化率低。微盛AI·企微管家接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路。它可以根据客户的行为数据和偏好,进行精准营销。比如,分析客户在企业微信上的浏览记录、互动情况等,为客户推送个性化的营销内容,提高客户的关注度和购买意愿。此外,还能沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,实现交易服务闭环,从而显著提高转化率。

最后,内部协作不顺畅影响企业工作效率。企业内部各部门之间信息沟通不及时、应用权限不统一等问题,导致工作流程繁琐,协作效率低下。微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务。它可以打通应用权限和壁垒,让员工在一个平台上就能完成各种工作,无需在多个应用之间切换,大大提高了内部协作效率。例如,员工可以在企业微信上直接发起会议、共享文档,实现实时沟通和协作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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