企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，无法掌握对方是否查看；对客户信息管理混乱，难以提供高效服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时查看消息。例如，一位销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能及时获取电脑上未处理完的工作消息，不会耽误工作进度。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在传统的沟通方式中，发送者往往不知道对方是否收到并查看了消息，需要反复确认，浪费了大量时间。而企业微信的这一功能，让沟通更加高效。比如，项目负责人在安排工作任务时，能清楚知道员工是否了解任务内容，及时跟进未读消息的员工，确保工作顺利进行。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录管理方式不仅繁琐，而且容易出错。企业微信的企业通讯录功能，能快速准确地导入员工信息，员工可以通过关键词搜索快速找到同事，节省了查找联系人的时间。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，为客户提供更便捷的服务。例如，一家电商企业的客服人员可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，及时解决客户的问题，也可以在群聊中为多个客户提供产品介绍和促销活动信息。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如新品上市、活动通知等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效，节省时间。比如，客服人员在回复常见问题时，只需点击快捷回复按钮，就能快速发送预设的答案。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。例如，企业可以设置防骚扰规则，禁止成员在群里发送广告等垃圾信息，为客户提供一个良好的交流环境。

企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个宣传推广的新渠道，能够增加客户对企业的了解和信任。比如，一家餐饮企业可以在客户的朋友圈发布新菜品的图片和介绍，吸引客户前来就餐，并与客户的评论进行互动，了解客户的需求和意见。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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