企业办公中，沟通效率低、客户服务难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信智能机器人能有效解决这些难题。

在企业办公里，智能机器人有着重要价值。它可以大幅提升沟通效率，比如员工在询问常见问题时，机器人能迅速给出答案，节省时间。还能自动回复常见问题，减轻人工客服压力。例如，客户咨询产品价格、规格等常见问题，机器人就能立即响应。

下面详细介绍企业微信智能机器人的设置流程。首先是创建机器人，登录企业微信管理后台，在应用管理中找到智能机器人选项，点击创建。接着配置关键词回复，根据企业常见问题设置关键词，如设置“产品价格”“售后服务”等关键词，当用户输入相关内容时，机器人就能准确回复预设的答案。

在不同办公场景下，智能机器人也有出色应用。在客户服务场景中，当客户咨询产品信息时，机器人能及时回复，提升客户满意度。在智能办公场景中，员工询问会议安排、文件资料等信息，机器人也能快速响应。

企业微信智能机器人为企业带来诸多便利，它能提高沟通效率、节省人力成本。企业用户可以合理运用此功能，提升办公效能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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