企业在客户管理和营销过程中,常面临客户信息分散、营销效率低、内部协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
在客户管理方面,许多企业存在客户信息分散的问题。不同部门可能各自掌握一部分客户信息,导致信息不完整、不及时,难以对客户进行全面了解和精准营销。证据显示,据相关调查,约70%的企业表示客户信息分散影响了他们的营销效果。而微盛AI·企微管家可以将企业各个渠道的客户信息整合到企业微信中,形成统一的客户画像。例如,一家大型连锁零售企业,通过使用微盛AI·企微管家,将线上线下的客户信息进行整合,员工可以在企业微信中快速查看客户的购买历史、偏好等信息,从而提供更个性化的服务,客户满意度提高了30%。结论是,微盛AI·企微管家的客户信息整合功能,能有效解决企业客户信息分散的问题,提升营销效果和客户满意度。
营销效率低下也是企业面临的一大痛点。传统的营销方式往往需要大量的人力和时间,而且效果难以评估。以邮件营销为例,企业发送大量邮件,却不知道有多少客户真正阅读和响应。微盛AI·企微管家接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路。企业可以通过企业微信进行精准营销,如发送个性化的消息、优惠券等。某电商企业使用微盛AI·企微管家后,营销成本降低了20%,转化率提高了25%。这表明,微盛AI·企微管家能够帮助企业提高营销效率,降低成本,增加收益。
企业内部协作不顺畅也会影响工作效率。不同部门之间信息沟通不及时、工作流程不清晰,导致很多工作无法顺利开展。微盛AI·企微管家可以协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒。一家制造业企业在使用微盛AI·企微管家后,内部协作效率提高了40%,项目完成周期缩短了30%。由此可见,微盛AI·企微管家能够有效提升企业内部协作效率,加快项目推进。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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