企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。举个例子,某企业员工在外出差时,通过手机就能随时查看电脑上未处理完的工作消息,不会因为设备的切换而耽误工作。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。比如领导安排一项紧急任务,通过查看已读未读状态,能快速了解员工是否知晓任务内容,及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,有了企业通讯录,查找同事就变得轻而易举,节省了大量的时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加顺畅,能及时为客户解决问题。客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某销售团队为例,他们利用群发助手定期向客户推送产品信息,通过快捷回复功能快速解答客户的常见问题,提高了客户的满意度。客户群管理也很出色,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某电商企业通过群模版快速创建客户群,利用群成员去重功能避免重复营销,提高了营销效果。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某品牌通过在客户朋友圈发布新品信息,吸引了大量客户的关注和购买。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例,企业可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系,提高客户的忠诚度和复购率。教育行业可以利用企业微信进行家校沟通,方便老师与家长的交流。政务行业可以通过企业微信提高工作效率,更好地服务群众。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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