在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,沟通时无法及时了解对方是否查看消息,导致工作推进缓慢;管理客户时,难以全面掌握成员与客户的互动情况,服务质量难以保证。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信具备熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,这使得员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具,降低了学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用何种设备,都能及时获取最新消息,不会错过重要工作内容。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能极大地提高了沟通效率。例如,在项目推进过程中,负责人可以通过查看消息的已读未读情况,及时了解成员对任务的知晓程度,确保工作顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,如果没有高效的通讯录管理方式,查找同事将变得十分困难。而企业微信的企业通讯录功能,能够快速定位到所需同事,节省了大量时间。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了极大的便利,企业可以更广泛地触达客户。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息,如促销活动、产品更新等;聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效,快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序,提高群聊的质量。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了企业与客户的互动。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更全面的服务。它能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以协助企业更精准地分析客户数据,了解客户需求,从而提供更个性化的服务。在内部沟通方面,它可以优化企业通讯录的管理,提高员工查找同事的效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复