在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时，客户服务缺乏有效的管理工具，这些都严重影响了企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多显著优势。首先，它能让员工拥有熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作。

与微信一致的沟通体验，简单易用。对于员工来说，无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就像日常使用微信一样自然。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，不用担心消息丢失。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的工作消息，保证工作的连续性。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在企业协作中，明确消息是否被接收和阅读至关重要。比如，在紧急项目中，负责人可以通过已读未读状态快速了解团队成员对任务的知晓情况，及时调整工作安排。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，传统的查找方式效率低下。有了企业通讯录，企业可以轻松管理员工信息，员工也能快速找到需要协作的同事。

除了内部沟通，企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大提高了企业与客户的沟通范围和效率。例如，在销售行业，销售人员可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系，及时了解客户需求。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送重要信息，如促销活动、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工更快速地响应客户咨询，提高客户满意度。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中，这些工具可以有效维护群秩序，避免无关信息干扰客户。比如，通过防骚扰功能可以屏蔽恶意广告，为客户提供一个良好的交流环境。

企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道。例如，企业可以定期发布产品使用教程、优惠活动等内容，吸引客户关注，促进产品销售。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，在电商行业，企业可以通过微盛AI·企微管家将广告投放、直播销售等环节的数据进行整合，精准分析消费者需求，提高销售转化率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业可以将内部的办公系统、财务系统等集成到企业微信中，员工通过一个平台就能完成多项工作，提高工作效率。

为了帮大家快速使用企业微信，整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取。