企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件等效率工具和OA应用，可助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育、政务等多个行业提供专属方案，像西贝莜面村、天虹、中国银行等百万知名企业组织都在使用。

熟悉的沟通体验，高效聊工作

企业微信有着和微信一样易用的特点，操作简单。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

比如一家大型制造企业，部门众多，员工之间沟通困难。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关同事，发出的消息能看到已读未读，大大提高了工作沟通效率。原本需要几天才能协调好的项目，现在一两天就能完成。

全方位连接微信

企业微信可实现与微信的消息互通，能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以一家零售企业为例，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户回复咨询时，使用快捷回复功能快速解答，提高了客户服务效率。同时，通过客户群管理工具，保证了客户群的良好秩序，客户朋友圈的运营也增加了与客户的互动。

微信插件关注与取消关注

在微信手机端进入【对应企业微信插件 -> 右上角“+” -> 设置 -> 右上角三个点 -> 不再关注】可取消关注微信插件。但需要注意，取消关注微信插件，在插件中已收到过的推送消息和已收到过的会话消息在插件侧将会清空，需谨慎操作。

有些企业员工可能因为误操作取消了关注，导致重要消息丢失。所以在操作前一定要了解清楚可能带来的影响。

关注微信插件可能会遇到的问题

在关注微信插件时，可能会遇到一些问题。比如插件无法正常显示消息，或者在添加客户微信时提示权限不足等。遇到这些问题时，企业可以联系企业微信的客服人员，他们会根据具体情况提供解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～