企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业沟通场景中，传统方式存在诸多痛点。比如员工之间信息传递不及时，导致工作进度延迟；沟通信息无法有效沉淀，后续查询困难。企业微信在这方面优势明显。它有和微信一样易用的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，解决了信息沉淀问题。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工之间沟通繁琐。使用企业微信前，一项工作指令传达可能需要数小时，且容易出现信息偏差。使用企业微信后，通过已读未读功能，指令发出后能迅速得到反馈，沟通效率提升了50%以上。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这使得企业内部组织架构一目了然，员工能快速找到相关负责人，大大节省了沟通时间。

在客户服务场景，企业面临客户信息管理混乱、服务效率低下等问题。企业微信全方位连接微信，有效解决了这些难题。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，以往客户咨询产品信息时，客服需要手动查找资料，回复速度慢。使用企业微信的快捷回复功能后，常见问题能迅速响应，客户满意度大幅提升。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过企业微信管理客户群，利用群模版快速创建活动群，吸引客户参与，同时使用防骚扰功能，保证了群内环境良好，客户活跃度显著提高。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息，与客户进行互动，产品销量有了明显增长。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的使用体验。它已经服务超过15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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