企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备与微信一致的沟通体验,还拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。目前,西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。
在企业内部沟通方面,企业微信有着显著的优势。它具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。和微信一样易用,给用户带来简单的使用感受。信息沉淀功能也很实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。比如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要信息,及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入,快速搭建起企业通讯录,员工在需要联系同事时,能迅速找到对方。
企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以销售团队为例,他们可以利用群发助手向客户发送产品信息,利用快捷回复功能快速解答客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以使用防骚扰工具,确保客户群的良好环境,利用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以将新产品的信息发布到客户朋友圈,吸引客户关注并进行互动。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,更是为企业提供了强大的支持。它在企业内部沟通和客户管理方面,进一步优化了企业微信的功能。在服务超过160家500强企业的过程中,积累了丰富的经验,能够根据不同企业的需求,提供个性化的解决方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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