在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。如何提升内部沟通效率，更好地服务客户，是每个企业都面临的挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

首先，企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，这种熟悉的操作方式，员工无需花费大量时间去适应。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能让员工不会错过重要消息，随时都能查看历史记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读人员，确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这对于大型企业来说，能节省大量查找人员的时间。

其次，企业微信实现了全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以销售团队为例，利用群发助手可以快速向客户推送产品信息，通过快捷回复能及时解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，通过防骚扰功能，能避免客户群被无关信息干扰，保证群内交流的秩序。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增加与客户的互动，提高客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业带来了更多的价值。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，在电商行业，通过微盛AI·企微管家，企业可以将广告投放吸引的流量引导到企业微信，再通过社群运营提高客户的购买转化率。在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部不同部门的系统可以通过微盛AI·企微管家集成到企业微信，员工在一个平台上就能完成多项工作，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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