企业在使用办公软件时，常常遇到通讯录管理复杂、客户服务效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能在一定程度上解决这些问题，而微盛AI·企微管家能助力企业更好地使用企业微信。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有诸多实用的功能，能满足企业不同场景的需求。

熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作

和微信一样易用

企业微信与微信有着一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的操作方式，简单易用。这使得员工能够快速上手，将更多的精力投入到工作中。

信息沉淀

电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论是在电脑上处理工作，还是在手机上随时查看信息，都能保证消息的一致性和完整性。而且云端保存的信息方便员工随时查阅历史记录，避免重要信息的丢失。

高效沟通

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在工作中，员工可以清楚地知道自己的消息是否被同事接收和查看，及时跟进工作进展，避免因为信息沟通不及时而导致的工作延误。

企业通讯录

企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的信息快速录入系统，通过企业通讯录，员工可以轻松找到自己需要联系的同事，提高工作协同效率。

全方位连接微信

消息互通

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更便捷的沟通，及时了解客户需求，提供更好的服务。

客户联系

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以对客户资源进行有效管理，通过群发助手可以快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复功能可以提高员工的服务效率，让客户得到及时的响应。

客户群

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的客户群秩序，避免群内出现骚扰信息，提高客户群的质量和活跃度。

客户朋友圈

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈将自己的产品和服务信息推广给更多的客户，与客户进行互动，增强客户的粘性和忠诚度。

然而，企业在使用企业微信的过程中，也可能会遇到一些问题。例如，在导入成员企业邮箱时，需检查字段是否含有“--”、“+”的符号，目前暂不支持这些符号，需要修改后重试。如果刷新浏览器后重新尝试，还需确认企业是否已开启通讯录同步功能，不允许手动编辑的情况下，可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态，如果需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。

当导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077时，若导入的标签超过3000人则会出现该报错，建议减少导入数量，可分批导入重试。在通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段，如有则需删除后再尝试，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。批量导入通讯录提示“导入文件出错”，请更换网络后重试。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则需要检查邮箱格式是否正确。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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