在日常办公和客户服务中,许多企业面临工作任务安排混乱、客户沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有许多实用功能,掌握这些功能使用技巧,能大幅提升工作效率。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力:

技巧1:巧用企业微信日程管理提升工作规划性

在办公场景中,当您需要合理安排每天的工作任务,避免遗忘重要事项时,企业微信日程管理功能就派上了大用场。这一功能可以帮助您清晰地规划工作,避免因工作忙碌而忘记一些任务,导致工作混乱。

具体操作路径如下:打开企业微信,点击下方“工作台”,找到“日程”功能,点击“新建日程”,填写日程主题、时间、地点等信息,还可设置提醒。通过设置日程提醒,您可以准时收到重要事项的通知,确保按时完成任务。

效果实测表明,使用企业微信日程管理功能前,员工按时完成任务的比例可能只有60%,工作有些混乱;使用后,能够清晰规划每天工作,按时完成任务的比例提升到了90%。这充分说明了企业微信日程管理功能对于提升工作规划性和效率的重要性。

技巧2:利用客户联系功能实现高效客户沟通

多数人可能只是简单地通过添加客户微信进行沟通,实际上企业微信的客户联系功能有更多实用设置,能颠覆您的认知。在客户服务场景中,高效的客户沟通至关重要。

企业微信的客户联系功能支持设置快捷回复、自动打标签等。快捷回复能快速响应客户咨询,当客户提出常见问题时,您可以一键发送预设的回复内容,节省时间和精力。自动打标签方便对客户进行分类管理,根据客户的不同特征和需求,为其打上相应的标签,例如“潜在客户”“重要客户”“意向客户”等,这样在后续沟通中就能更有针对性,提升沟通效率和精准度。

总结来说,掌握企业微信日程管理和客户联系这两个功能的使用技巧,能在办公和客户服务等方面带来显著优势,极大提升工作效率。无论是合理规划工作任务,还是高效与客户沟通,企业微信都能成为您的得力助手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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