在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题时常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。首先,它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,不用担心信息丢失。比如,某项目团队成员在手机上讨论的方案细节,在电脑上也能随时查看,方便继续深入探讨。

高效沟通方面,发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在企业中,一项紧急任务需要及时传达给相关人员,通过已读未读状态,就能清楚知道哪些人还未看到消息,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家大型企业员工众多,通过企业通讯录,能快速找到所需的同事,节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于零售行业来说,销售人员可以通过企业微信添加客户微信,在群里及时发布新品信息、促销活动等。客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某电商企业利用群发助手,定期向客户推送产品优惠信息,提高了客户的购买率。

客户群管理也很重要,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,教育行业的培训机构,利用群模版快速创建课程交流群,通过防骚扰功能保证群内交流环境良好。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业在客户朋友圈发布新菜品信息,吸引了不少客户到店消费。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的服务。它在企业对外增长方面发挥着重要作用。其核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某美妆企业通过微盛AI·企微管家,将广告投放与企业微信客户管理相结合,提高了产品的销售转化率。

在企业对内提效方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。一家制造企业通过微盛AI·企微管家,将生产管理系统与企业微信集成,让员工可以在企业微信上随时查看生产进度,提高了生产效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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