企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新消息,而且不用担心消息丢失。例如,一位销售员工在外出拜访客户时,通过手机就能查看电脑上未处理完的工作消息,及时回复客户。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通工作更高效。想象一下,当你布置一项紧急任务时,能清楚知道对方是否已经看到消息,是否需要再次提醒,大大提高了工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入,就能轻松完成员工信息的管理,员工也能快速找到需要沟通的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,为客户提供更全面的服务。比如,一家电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一的沟通,了解客户的需求,也可以创建客户群,发布新品信息、促销活动等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送消息,节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户问题,提高客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序,避免无关信息干扰客户,提高客户体验。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推送最新信息,与客户建立更紧密的联系。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例,企业可以通过企业微信与供应商、经销商进行沟通,管理库存、订单等。在教育行业,教师可以通过企业微信与学生、家长进行沟通,布置作业、发布通知等。政务行业可以利用企业微信进行内部沟通、信息发布等。制造行业可以通过企业微信管理生产流程、与供应商沟通等。餐饮行业可以通过企业微信与客户进行沟通,提供订餐、外卖等服务。金融行业可以通过企业微信为客户提供理财咨询、账户管理等服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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