企业在日常办公和客户沟通中，常面临信息传递不及时、协作流程繁琐、客户跟进难、客户资源易流失等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能成为解决这些问题的利器。

企业微信操作指南

企业在日常办公和客户沟通中，常面临信息传递不及时、协作流程繁琐等问题。企业微信的一系列功能能有效解决这些难题。下面详细介绍企业微信相关操作。

企业微信基础操作简单且实用。添加好友时，可在通讯录界面点击“新的联系人”，输入对方手机号、微信号或企业微信账号进行添加；创建群组则在聊天界面点击右上角“+”，选择“发起群聊”，邀请同事或客户加入，群人数可达500人；日程安排可在主界面点击“日程”，添加日程信息，设置提醒时间等。这些基础操作方便企业成员之间的沟通协作，提高工作效率。

企业微信还有高级功能。企业邮箱使用方面，登录企业微信管理后台，开通企业邮箱服务，成员可在客户端接收和发送邮件；微盘文件管理上，可上传、下载、共享文件，方便团队成员之间的资料共享和协作。

熟练掌握企业微信操作，能有效提升企业信息传递速度和协作效率，让企业办公更加高效便捷。

企业微信销售场景解决方案

销售行业从业者面临客户跟进难、客户资源易流失等问题。某企业借助企业微信的客户管理功能，在一定时间内提高了客户转化率。下面拆解其做法。

销售场景中常见痛点有很多。客户跟进方面，销售人员难以全面了解客户需求和购买意向，导致跟进不及时或不准确；客户资源易流失，销售人员离职可能带走客户资源，且企业难以对客户资源进行有效管理。

企业微信针对销售场景有完善的解决方案。客户标签功能可对客户进行分类管理，如根据客户购买频率、消费金额等设置不同标签，方便销售人员精准营销；跟进记录功能能记录与客户的沟通情况，企业可查看并管理成员的跟进记录，确保客户跟进的连续性。群发助手可一次性向多个客户发送消息，提高营销效率；聊天工具栏和快捷回复工具能快速响应客户咨询，提升客户服务质量。

企业微信在销售场景中优势明显，能有效解决客户跟进难、客户资源易流失等问题，帮助企业提高客户转化率。

企业微信+AI革新办公模式

在办公效率提升需求日益增长的当下，传统办公方式稍显乏力。企业微信结合AI带来了新的办公体验。以某公司为例，该公司引入企业微信结合AI的功能后，办公效率显著提升。

传统办公面临诸多问题。审批流程繁琐，需要人工层层审批，耗费大量时间和精力；回复客户咨询不及时，影响客户满意度；数据处理和分析困难，难以快速获取有效信息。

企业微信结合AI有新功能。智能审批可自动识别审批内容，根据预设规则进行快速审批，提高审批效率；智能回复能根据客户咨询内容，自动生成准确回复，节省人工回复时间。企业微信的AI能力主要围绕办公场景展开，涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。聊天、会议及文档功能在融入AI能力之前已在行业中领先，如今嵌入AI模型后，能推动用户更广泛地运用AI技术进行协同办公，提升整体办公效率。

企业微信+AI对办公模式革新意义重大，能解决传统办公的痛点，提高办公效率和质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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