企业在办公和客户管理中,常常面临效率低下、管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信里隐藏着不少实用功能,掌握这些技巧,能让办公、沟通等效率大幅提升。下面为您介绍几个超好用的企业微信技巧:

技巧1:高效客户添加

适用场景:当需要快速添加大量客户时,传统手动一个个添加客户的方式效率极低,一天最多添加几十个,根本无法满足企业业务拓展的需求。

操作路径:点击界面下方“通讯录”> “添加成员”> 选择合适的添加方式(如从微信好友中添加、手动输入等)。通过这种方式,借助批量导入等功能,能大大提高添加客户的速度。

效果实测:以前手动一个个添加客户,一天最多添加几十个,掌握此方法后,借助批量导入等功能,一天能添加几百个客户 。这一显著的效率提升,让企业能够快速积累客户资源,为业务增长打下坚实基础。

技巧2:便捷群管理

颠覆认知:很多人建群后随意设置群规则,导致群内信息混乱,沟通效率低下。其实提前规划群规则能让群管理更有序 。

原理剖析:因为企业微信的群管理功能很强大,支持设置群公告、群管理员、入群方式等,合理设置可以避免群内混乱。例如,明确的群公告可以让成员快速了解群的目的和规则;设置群管理员可以及时处理群内违规行为,维护群秩序;合理的入群方式可以保证群成员的质量。

技巧3:智能表格助力项目、业务与客户管理

企业微信的智能表格功能,能为企业的项目管理、业务数据呈现和客户管理带来极大便利。

在项目管理方面,多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

在业务数据呈现方面,仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。

在客户管理方面,连接微信上的客户,一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

此外,智能表格还支持使用AI字段,批量处理智能表格中的数据。例如在电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;在制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。而且智能表格丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。它还支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统,支持开放 API 接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

技巧4:邮件功能提升沟通效率

企业微信的邮件功能也有诸多实用之处。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。写信时,还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件还能与其它功能联动,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。同时,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

掌握这些企业微信技巧,无论是办公还是客户管理,都能更高效便捷,让工作更轻松。企业可以充分利用企业微信的各项功能,提升自身的竞争力和运营效率。

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