企业在办公和服务客户过程中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，企业内部沟通时消息分散、难以追溯，服务客户时与客户的连接不紧密、服务不够精准。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，操作简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，它还能全方位连接微信，并且拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，这些都为企业的高效沟通与管理提供了有力支持。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等众多行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

从办公角度来看，企业微信能够实现高效沟通。它具有和微信一样的易用性，让员工可以轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这使得员工无论使用哪种设备都能及时获取信息，信息沉淀也方便后续查找。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，避免了不必要的重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便快捷。例如，某大型制造企业在使用企业微信之前，内部沟通主要依靠传统的邮件和即时通讯工具，信息传递不及时，导致工作进度缓慢。使用企业微信后，多平台消息同步和已读未读状态查看功能，让工作沟通效率提升了30%，项目推进速度明显加快。

从服务客户角度来看，企业微信的优势也十分显著。其消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以某零售企业为例，使用企业微信的客户联系和消息互通功能后，客户满意度提升了20%，客户复购率提高了15%。

综上所述，企业微信凭借其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的特点，以及在办公和服务客户方面的强大功能，成为了企业不可或缺的工具。它提升了企业内部的沟通效率，加强了企业与客户的联系，为企业的发展提供了有力保障。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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