企业办公中,使用企业微信某些功能时,常遇到添加客户繁琐、会议组织效率低、员工信息导入难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是合理运用企业微信的各项实用功能,能有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能在客户服务场景中极为重要。许多企业在拓展业务时,面临客户沟通不顺畅、服务效率低下的问题。而企业微信的客户联系功能,能很好地解决这些问题。

添加微信客户是第一步。企业成员可直接添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达 500 人,这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。在实际操作中,成员在企业微信的“客户联系”界面,点击“添加客户”,输入客户的微信信息即可完成添加。这一功能让企业与客户的连接更加紧密,方便及时了解客户需求。

群发助手是高效服务客户的重要工具。企业可通过群发助手向客户发送活动信息、产品动态等内容。例如,某企业在新品发布时,利用群发助手向客户发送新品介绍,能快速将信息传递给大量客户。群发助手还支持设置发送时间,企业可根据客户的活跃时间进行精准推送,提高信息的触达率。

聊天工具栏和快捷回复功能也极大地提升了服务效率。聊天工具栏提供了多种实用工具,如发送文件、图片等。快捷回复则可预设常用回复内容,成员在与客户沟通时,能快速选择合适的回复,节省时间。

企业微信会议功能在企业办公会议场景中发挥着重要作用。以往企业组织会议,常常面临预约繁琐、会议效果不佳等问题。而企业微信会议新功能很好地解决了这些问题。

会议预约十分便捷。在企业微信中,用户可通过“会议”选项轻松预约会议。可设置会议时间、参会人员等信息。系统还会提前提醒参会人员,确保会议按时进行。

企业微信会议的新功能亮点颇多。高清视频通话让参会人员仿佛置身于同一会议室,增强了沟通效果。共享屏幕功能可让主讲人展示文档、图片等内容,方便信息共享。录制会议功能可将会议内容保存下来,供后续回顾。

在应用场景方面,企业微信会议适用于多种场景。远程办公时,团队成员可通过会议进行沟通协作;跨部门会议时,不同部门的人员可通过会议高效交流。

企业通讯录批量导入员工信息功能在员工信息管理场景中具有重要意义。传统的员工信息管理方式,如手动输入,不仅效率低下,还容易出错。而企业微信的企业通讯录批量导入员工信息功能,能有效解决这些问题。

操作步骤并不复杂。企业管理员在企业微信的“管理后台”,找到“通讯录”选项,点击“批量导入”。可选择从 Excel 文件导入员工信息,文件中需包含员工姓名、职位、联系方式等信息。导入完成后,系统会自动对信息进行整理和存储。

这一功能的便利性显而易见。可节省大量时间和精力,提高信息管理的准确性。企业管理员还可对员工信息进行统一管理,如修改、删除等操作。

综上所述,企业微信的客户联系、会议和企业通讯录批量导入员工信息等功能,对企业高效沟通与管理起着重要作用。企业应充分利用这些功能,提升办公效率。微盛 AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。

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