企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通管理难题。比如办公时消息分散，查找同事不便；服务客户时，难以全面管理客户信息和群聊。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，简单易用，让员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。在企业日常办公场景中，企业员工可像使用微信一样，轻松与同事交流工作。例如，销售团队在讨论项目方案时，成员间能迅速沟通想法，高效协作。

企业微信具备全方位连接微信的特性。在企业办公沟通场景中，其消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使企业员工能更便捷地与客户交流。像零售行业，店员可添加顾客微信，及时为顾客介绍新品和优惠活动。

为什么要用企业微信呢？先从提升企业内部沟通效率方面来看。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息。例如，市场部门策划活动时，成员通过多平台随时查看讨论记录，确保活动方案顺利推进。

高效沟通也是企业微信的一大亮点。企业微信消息已读未读状态查看功能，让发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如领导安排工作任务后，能及时了解员工是否查看，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可一次性导入大量员工信息，节省时间和精力。以大型企业为例，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事，提高工作效率。

再看更好服务客户方面。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，金融行业的客户经理可利用群发助手，向客户发送理财产品信息。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰工具能有效维护群内秩序。比如教育行业的班级群，使用防骚扰工具可避免无关信息干扰。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如，餐饮行业可通过客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户关注。

众多知名企业已从企业微信中受益。西贝莜面村通过企业微信与顾客保持紧密联系，及时了解顾客需求，提升服务质量；长安汽车利用企业微信高效管理内部沟通和服务客户，提高了运营效率。

总之，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具。它通过提升企业内部沟通效率和更好服务客户，为企业在沟通与管理方面带来重要意义。它能帮助企业解决办公和服务中的难题，提升整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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