企业在使用企业微信过程中，常常遇到各种操作难题，影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，这些问题都能得到有效解决。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验，还能全方位连接微信，被众多知名企业组织使用。不过，使用时也会碰到不少问题。

比如，在通讯录操作方面，就有诸多状况。导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”符号，目前暂不支持，需要修改后重试。这是因为系统对邮箱格式有规范要求，不允许这类特殊符号存在，否则会导致导入失败。还有，刷新浏览器后重新尝试，要确认企业是否已开启通讯录同步功能，因为该功能开启后不允许手动编辑，可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认状态，若需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。

通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。这是由于使用了微信官方的保留用语，设置的对外字段会被系统判定为非法，需删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。批量导入通讯录提示“导入文件出错”，可更换网络后重试，可能是网络不稳定导致文件导入失败。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，这就需要检查邮箱格式是否符合系统要求。

在标签导入方面，若导入标签提示系统繁忙，错误码-20077，是因为导入的标签超过3000人会出现该报错。建议减少导入数量，可分批导入重试，以避免系统因数据量过大而出现繁忙情况。

微盛AI·企微管家在面对这些问题时，凭借丰富的服务经验和专业能力，能为企业提供有效的解决方案。它能帮助企业更好地使用企业微信的各项功能，提高沟通和管理效率。

在沟通体验上，企业微信与微信一致，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。微盛AI·企微管家能协助企业充分利用这些优势，让员工沟通更高效。

在连接微信方面，企业微信可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，以及客户群管理和客户朋友圈等功能。微盛AI·企微管家能帮助企业用好这些工具，提升客户服务质量和管理水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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