工作中，您是否常因工作安排混乱、任务时间冲突而焦头烂额？客户服务里，是否觉得难以高效回应客户咨询？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里藏着不少实用功能，掌握企业微信实用技巧，能让办公、客户服务等场景效率大幅提升。重点推荐第2条，助您轻松应对日常工作难题：

技巧1：巧用日程管理提高办公规划性

适用场景：当您面临工作安排混乱，多个任务时间易冲突情况时，企业微信日程管理就能发挥大作用。很多职场人在日常办公中，常常被繁杂的任务弄得晕头转向，任务时间安排不合理，导致工作进度拖沓。比如，同时有几个项目要推进，每个项目又有不同的时间节点和任务要求，如果没有合理的规划，很容易出现时间冲突，影响工作质量和效率。

操作路径：打开企业微信>点击日历图标>添加日程，详细设置时间、地点、参与人等信息。通过这样简单的操作，您可以将所有的工作任务清晰地记录在日程中，还能设置提醒功能，确保不会错过重要的工作安排。

效果实测：以一位销售人员为例，在未使用企业微信日程管理前，工作安排混乱，常因时间冲突耽误事情，一个月内按时完成任务的比例仅为60%。使用企业微信日程管理后，能够清晰规划工作，按时完成任务比例大幅提升至90%。这充分说明了企业微信日程管理功能在提高办公规划性方面的显著效果。

技巧2：善用客户联系功能加强客户服务

颠覆认知：多数人只是简单添加客户微信，实际上利用企业微信客户标签、快捷回复等功能能更高效服务客户。很多企业在与客户沟通时，仅仅停留在表面的联系上，没有充分挖掘企业微信客户联系功能的潜力。

原理剖析：因为企业微信的客户关系管理功能，支持对客户进行分类打标签，设置快捷回复，方便快速响应客户咨询。比如，企业可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等因素，为客户打上不同的标签，如“高价值客户”“潜在客户”“兴趣客户”等。当客户咨询时，销售人员可以根据客户的标签，快速了解客户的需求，提供更加个性化的服务。同时，设置快捷回复可以大大提高回复客户的速度，节省时间和精力。

总结来说，掌握企业微信日程管理和客户联系功能这些实用技巧，能有效提升办公、客户服务等工作场景的效率。无论是合理规划工作任务，还是高效服务客户，企业微信都能成为您工作中的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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