在日常办公中,企业常常面临客户信息管理混乱、日程安排协调困难等问题,导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,能让办公效率大幅提升。以下为您分享几个超好用的企业微信实用技巧,重点推荐第2条,帮您轻松应对工作难题:
技巧1:高效客户管理
适用场景:当您需要管理大量客户信息、跟进客户需求时,企业微信客户管理功能就派上用场了。很多企业在客户信息管理方面存在痛点,客户信息杂乱无章,查找困难,导致跟进客户需求不及时,影响业务开展。
操作路径:进入企业微信,点击【客户联系】>【客户管理】>按需求进行分类、备注等操作。通过这种方式,可以将客户信息进行系统的整理和分类,方便后续的查找和跟进。
效果实测:以某企业为例,在使用企业微信客户管理功能之前,销售人员查找一个客户信息平均需要5分钟,而且经常出现信息不准确的情况。使用该功能后,能快速定位客户,查找客户信息的时间缩短到1分钟以内,跟进效率提升了80%。
技巧2:精准日程安排
颠覆认知:多数人只是简单记录日程,实际上可以利用企业微信的共享日程功能。很多人在日程安排方面存在误区,认为日程只是个人的事情,没有充分发挥团队协作的优势。
原理剖析:因为企业微信的日程共享功能,支持团队成员实时查看和编辑,方便协调工作时间。例如,在一个项目中,团队成员需要共同完成多个任务,通过共享日程,大家可以清楚地看到每个任务的时间安排和负责人,避免了时间冲突和任务重复。
此外,在微信中打开企业微信联系人发送的文档、日程和会议链接时,会通过弹窗提醒您关注“企业微信通知”。点击“关注”,即可关注“企业微信通知”,后续可收到与您相关的企业微信文档、日程和会议相关的提醒。由于文档、日程和会议是企业微信的协作套件,功能之间关联性强,例如您可以在日程中自主开启音视频会议或生成会议纪要文档。同时,您还可以针对应用或“企业微信通知”设置消息免打扰。在微信通讯录中,打开“企业微信通知”,点击需要设置免打扰的应用,进入会话页,点击右上角进入应用详情页,开启“消息免打扰”开关;或者点击右上角“+”,选择设置,进入“企业微信通知”详情页,开启“消息免打扰”开关。如果不想再关注“企业微信通知”,在微信通讯录中,打开“企业微信通知”,点击右上角“+”,选择设置,进入“企业微信通知”详情页,点击右上角“···”,选择“不再关注”即可。
结论:这些企业微信实用技巧能为办公带来诸多便利,提升工作效率,更好地完成工作任务。通过高效的客户管理,企业可以更好地服务客户,提高客户满意度;通过精准的日程安排,团队成员可以更好地协调工作,提高团队协作效率。
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