企业在客户管理和办公协作中,常面临客户信息混乱、资料查找困难、工作流程繁琐等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时:
技巧1:高效客户管理
适用场景:当您需要精准管理客户资源时,在传统的客户管理方式下,销售场景中客户信息分散在不同的表格、文档甚至销售人员的脑海中,导致信息混乱,难以快速获取和分析,影响销售效率和决策准确性。
操作路径:使用企业微信客户管理技巧,在企业微信中,您可以通过客户联系 > 客户标签 > 新建标签的操作路径,对客户进行精准分类和管理。
效果实测:以某企业为例,在未使用该功能前,查找客户信息平均需要10分钟,且经常出现信息不准确的情况。使用企业微信的客户标签设置功能后,客户信息从混乱到清晰分类,查找客户信息时间从10分钟缩短到2分钟,大大提高了销售团队的工作效率,同时也提升了客户服务质量。
技巧2:巧用AI功能
颠覆认知:多数人认为AI只是辅助,实际上企业微信的AI能深度参与工作流程。在办公场景和团队协作场景中,传统的工作方式需要人工处理大量的信息和任务,效率低下且容易出错。
原理剖析:因为企业微信的智能算法,支持智能回复、智能推荐等功能。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。将AI融入日常,率先解决最常遇到的问题。例如智能搜索功能,大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”?智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
通过以上两个技巧可以看出,企业微信的高效客户管理和AI功能应用,能够有效解决企业在客户管理和办公协作中的痛点。高效客户管理技巧让客户信息更加清晰有序,提高了查找和利用客户信息的效率;而AI功能的深度应用,如智能搜索等,能够帮助员工快速获取所需信息,提升工作效率和决策准确性。这些功能的应用,不仅可以节省企业大量的工时成本,还能提升企业的竞争力和服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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