企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、客户服务质量难以保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，在当下企业运营中具有重要地位，已有百万知名企业组织正在使用。

企业微信究竟是什么呢？它有诸多显著特点。在沟通体验上，与微信一致，简单易用。员工在企业办公沟通时，就像使用微信一样便捷。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，还能查看对方的已读未读状态，即企业微信消息已读未读状态查看功能，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如某公司使用企业微信后，员工找同事沟通工作的时间平均缩短了30%，大大提高了办公沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，即客户联系功能。例如某电商企业通过企业微信的客户联系功能，对客户进行精准营销，客户转化率提升了20%。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有企业微信客户群防骚扰工具、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，也就是客户朋友圈功能，这能有效提升客户的参与度和粘性。

此外，企业微信还有丰富的效率工具，支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等；支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等；支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，如个人名片、群发助手、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。

那为什么企业需要使用企业微信呢？从提升办公效率方面来看，有企业使用企业微信后，办公沟通效率提升了40%。因为其企业通讯录方便查找同事，消息已读未读状态清晰，避免了无效沟通和信息延误。在服务客户方面，企业通过企业微信的客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，能更好地了解客户需求，提供个性化服务，增强客户服务质量。某服务型企业使用企业微信后，客户满意度提升了15%。

综上所述，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信和丰富的效率工具等核心要点。它能有效提升企业办公沟通效率，增强客户服务质量，对企业的发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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