在日常办公中,企业常常面临着沟通效率低下、客户管理不精准等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有许多实用功能,掌握这些技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
企业微信消息群发功能,能解决企业在信息传递上的难题。在企业运营里,当需要向多个同事或客户发送相同消息时,传统方式不仅耗时,还容易出错。比如一家连锁企业,要将新的促销活动通知到所有门店员工和老客户,逐个发送消息,可能需要数小时。而使用企业微信的消息群发功能,就能快速解决这个问题。
具体操作路径为:打开企业微信,点击“通讯录”,选择要发送消息的对象,点击“发消息”,在输入框中编辑好内容,点击“发送”即可。有企业实测发现,使用消息群发功能后,发送消息的时间从原来的数小时缩短到几分钟,大大提高了企业微信办公效率。
除了消息群发,企业微信的客户管理功能也十分强大。很多人认为客户管理只是简单地记录客户信息,实际上企业微信的客户管理功能更加智能化。以一家电商企业为例,面对海量的客户数据,如果不能进行有效的分类和管理,就很难精准地了解客户需求,提供个性化的服务。
企业微信的客户管理功能支持对客户进行分类、打标签。比如可以按照客户的购买频率、消费金额、地域等因素进行分类,打上不同的标签。这样企业就能根据标签,为客户提供个性化的服务和营销方案。例如对于高消费、高频购买的客户,可以提供专属的优惠活动和优质的售后服务;对于新客户,可以发送新手礼包和引导信息。
掌握企业微信消息群发和客户管理这两个实用技巧,对提升企业的办公效率和客户服务质量有着重要的意义。消息群发功能让信息传递更加高效,节省了大量的时间和人力成本;客户管理功能则让企业能够更好地了解客户需求,提供个性化的服务,提高客户满意度和忠诚度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复