企业在发展过程中，客户服务与管理面临诸多挑战，像客户信息难以集中管理、服务响应不及时导致客户流失等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

一文讲透企业微信客户联系功能

引言

在市场竞争激烈的当下，企业对客户服务与管理愈发重视。企业需要高效的工具来维护客户关系、提升服务质量。企业微信客户联系功能应运而生，对企业至关重要。

正文部分1：企业微信客户联系功能是什么

企业微信客户联系功能十分强大。它允许企业成员添加客户的微信，实现消息互通。企业还能查看并管理成员添加的客户。例如电商企业客服，当客户反馈售后问题时，客服可通过企业微信快速添加客户微信，及时解答问题。在企业服务客户场景中，企业微信的企业通讯录可批量导入员工信息，方便客服快速找到相关同事协同解决问题。企业可借助群发助手向客户发送活动信息、新品推荐等。聊天工具栏和快捷回复功能，让客服能快速响应客户咨询，提高服务效率。

正文部分2：企业微信客户联系功能为什么重要

从数据上看，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度和复购率显著提升。某零售企业使用该功能后，客户满意度从原来的70%提升到了90%，客户复购率提高了30%。企业可通过客户朋友圈功能发布活动信息、产品动态等，与客户评论互动，增强客户粘性。客户群管理功能也不容小觑，企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。例如某金融企业通过企业微信客户群管理，精准推送理财产品信息，客户群的活跃度提高了40%，产品认购率提升了25%。

结论

企业微信客户联系功能要点在于其便捷的消息互通、完善的客户管理和高效的服务工具。它对企业提升客户服务与管理水平意义重大，能帮助企业沉淀高粘性客户，在市场竞争中脱颖而出。

为什么要用企业微信服务教育行业

引言

教育行业在沟通、管理方面存在挑战，如家校沟通不及时、班级管理效率低等。企业微信在教育行业的应用能有效解决这些问题。

正文部分1：企业微信针对教育行业的专属功能和服务

企业微信为教育行业提供了班级群管理、家校沟通便捷性等功能。班级群可设置群模版，方便教师统一管理。教师可通过客户联系功能添加家长微信，及时反馈学生情况。家校沟通方面，消息互通让家长能及时了解学校通知、孩子学习动态。教师还可利用客户朋友圈功能发布作业、学习资料等。

正文部分2：实际学校使用案例及积极改变

深圳明德实验学校使用企业微信后，教学效率和家校沟通得到明显提升。教师通过企业微信快速布置作业、批改作业，节省了大量时间。家长能及时了解孩子在校表现，家校沟通更加顺畅。华南师范大学附属中学利用企业微信的客户群管理功能，对班级群进行精细化管理，减少了无关信息干扰，提高了班级管理效率。

结论

企业微信对教育行业的重要作用和价值体现在提升教学效率、加强家校沟通等方面。它为教育行业提供了便捷、高效的沟通与管理工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～