企业在日常运营管理中,常常面临办公效率低下、客户服务不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验,使用起来简单方便,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。在日常办公场景中,比如项目讨论时,团队成员可以像使用微信一样轻松交流。同时,企业微信具备全方位连接微信的特性,能让企业更好地服务客户。

企业微信的具体特性在日常办公中体现明显。在熟悉的沟通体验方面,它和微信一样易用,员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这就是企业微信和微信消息同步优势的体现。例如,员工在外出途中通过手机处理工作消息,回到办公室后,电脑上也能同步查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率,这是企业微信高效沟通功能的一个重要体现。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,企业在组织大型活动时,能快速找到相关负责人。

在全方位连接微信方面,企业微信的优势显著。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户,这就是企业微信客户联系功能优势的体现。客户群管理也十分出色,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理,这些都是企业微信客户群管理方法的一部分。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

企业需要使用企业微信,主要是因为它能提升办公效率和更好服务客户。从提升办公效率来看,使用企业微信后,员工沟通更加高效,减少了信息传递的时间成本。据统计,使用企业微信后,企业内部沟通效率提升了30%以上。在更好服务客户方面,企业通过客户联系、消息互通等功能,能及时响应客户需求,客户满意度提升了20%以上。众多知名企业组织都在使用企业微信,如西贝莜面村、天虹、宝洁等,这些企业在使用企业微信后,都取得了良好的效果。

总之,企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具,它拥有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特性,能提升办公效率、更好服务客户。对于企业来说,积极运用企业微信,能在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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