企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户服务效率低、邮件沟通繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:利用企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些问题。
智能表格:一张表搞定项目、业务与客户管理
在项目管理方面,企业往往难以清晰掌握每个成员的工作进度。企业微信的智能表格具有多种视图,可按人员分组查看工作。不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图则可让管理者了解项目整体进展。一旦任务状态变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,确保信息及时传达。
业务数据管理也是企业的痛点之一。以往,数据汇总和展示耗时费力。智能表格能将业务数据汇总,通过仪表盘的柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让员工拿出手机就能掌握业务进展。
客户管理上,企业微信智能表格表现出色。成员添加客户微信后,表格自动建档记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片能直接跳转聊天对话框。聊完后,表格一键生成客户跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。
AI字段更是智能表格的一大亮点。在电商行业,导入客户评论可利用AI功能批量分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片快速生成巡检结果。此外,智能表格有丰富内部协作模板,支持一键导入Excel表格搭建业务管理系统,还支持开放API接口,实现业务系统与表格的数据同步。
邮件功能:高效沟通与工作联动
写邮件是许多人头疼的事,尤其是总结工作内容时。企业微信邮件使用智能总结功能,AI可总结聊天、文档等分散工作内容插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查拼写和语法错误并给出建议。
发邮件方面,即使同事没有邮箱地址,也可通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名能快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。
邮件与其他功能的联动也十分便捷。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作能一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息自动添加至参会人日程,会后还可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也能将文档内容添加至正文。并且,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复