企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务难以优化等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，让员工使用起来毫无陌生感。同时，还能全方位连接微信，并且具备文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具和灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

在企业内部沟通场景中，企业微信展现出强大优势。从沟通体验来说，它和微信一样易用，这使得员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。并且，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现了信息沉淀。这样一来，员工无论使用何种设备，都能及时获取工作信息，重要消息也不会丢失。企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，某企业在使用企业微信前，一项工作任务的沟通可能需要多次反复确认，使用后，通过查看消息已读未读状态，工作沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便，就像一个庞大的企业内部导航，让信息传递更加顺畅。

在企业服务客户场景中，企业微信更是发挥了巨大作用。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，让客户群管理更加高效。例如，某零售企业使用企业微信的客户群管理工具后，客户流失率降低了20%。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步拉近与客户的距离。

不同行业也都在积极应用企业微信。在零售行业，像天虹、沃尔玛等企业，通过企业微信添加客户微信，进行精准营销和客户服务。员工可以及时了解客户需求，推送合适的产品信息，提高销售转化率。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信，方便教师与家长沟通学生的学习情况，也便于学校发布通知和活动信息。在政务行业，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等部门，利用企业微信实现内部工作沟通和对外服务群众，提高了政务工作的效率和透明度。

企业之所以需要使用企业微信，是因为它带来了显著的效益提升。在沟通效率方面，消息已读未读状态查看功能，减少了沟通的时间成本，让工作流程更加紧凑。在客户服务方面，客户群管理工具降低了客户流失率，提高了客户满意度。客户朋友圈功能则增加了与客户的互动频率，提升了品牌影响力。

总之，企业微信凭借其与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力以及丰富的效率工具和OA应用，在企业内部沟通和企业服务客户等方面都表现出色。它适用于零售、教育、政务等多个行业，为企业带来了沟通效率提升和客户服务优化等显著效果。企业使用企业微信，能够更好地适应市场竞争，实现高效发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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