在日常办公中，您是否常面临工作任务繁多难以规划，客户服务缺乏精准度的问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，能极大提升办公效率，很多用户却并不知晓。比如这些功能，能让团队协作、客户服务等工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用日程管理提升工作规划性

当您面临工作任务繁多，难以合理安排时间的情况时，企业微信的日程管理功能就能派上大用场。通过日程管理，能实现有效的任务规划。

具体操作路径为：打开企业微信 > 点击日历图标进入日程管理 > 点击“新建日程”，详细填写日程内容、时间、参与人等信息，还可进行企业微信日程提醒设置。

有效果实测显示，使用该功能前，工作安排混乱，经常遗忘任务，按时完成率仅为60%；使用后，能清晰规划每天工作，按时完成率从60%提升到了90% 。

技巧2：精准客户标签管理增强客户服务

多数人只是简单对客户进行分类，实际上通过精细化的企业微信客户标签管理，能更好地了解客户需求，实现客户服务优化。

原理在于企业微信的客户关系管理功能，支持为每个客户添加多个标签。通过标签可以对客户进行精准分组，从而提供个性化服务。

以某企业为例，在未使用客户标签管理前，客户服务缺乏针对性，客户满意度一般。使用后，根据客户标签精准推送服务内容，客户满意度大幅提升。

此外，企业微信还有智能表格和邮件等实用功能。智能表格可多种视图查看项目进展，一张表管项目、业务和客户。它能多视图清晰展示项目进展，按人员分组快速查看工作，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰；可通过看板视图推动任务流转，用进度甘特图了解项目整体进展；任务状态变化时，能自动在项目群发消息@负责人提醒。还能将业务数据汇总，用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新，支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊。能轻松管好微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录添加人、时间，负责人可查看跟进记录，成员点击名片可直接聊天，聊完一键生成跟进总结，提炼意向、生成建议，负责人可查看仪表盘了解服务与跟进情况。并且支持使用AI字段对数据进行分类、总结等，如电商行业可批量为客户评论分类打标，制造业拍照上传可识别图片生成巡检结果。同时有丰富模板，支持一键导入Excel表格，搭建业务管理系统，还支持开放API接口，实现业务系统与表格数据同步。

邮件功能使用智能总结写信，AI能总结分散工作内容插入邮件正文，写英文邮件可检查拼写和语法错误并给出建议。能聊天就能发邮件，支持给无邮箱同事发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，可直接选部门作为收件人。还能与其它功能联动，邮件可转发群聊讨论，群内讨论后可一键给成员发邮件，通过邮件发会议邀请，信息自动添加至日程，会后可发AI总结的纪要，邮件中可插入聊天记录等内容。还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程。

合理运用企业微信的这些功能，能在提升办公效率、优化客户服务等方面取得显著成果。无论是日程管理带来的工作规划性提升，还是客户标签管理实现的客户服务精准化，都能让企业在日常运营中更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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