在日常办公和客户服务中，您是否常常面临工作安排混乱、客户服务不精准、团队协作效率低下等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能技巧能大幅提升效率。

技巧1：巧用日程管理提高工作规划性

在企业日常运营中，当面临工作任务繁多，难以理清时间安排时，企业微信日程管理就成了“救星”。很多员工在没有使用企业微信日程管理功能前，工作安排混乱无序，经常遗忘任务。

操作路径十分简单，打开企业微信，点击日程，然后新建日程并详细设置时间、参与人、提醒等。以某销售团队为例，该团队成员之前任务完成准时率只有60%，经常因为忘记跟进客户或者错过会议而影响业绩。自从使用企业微信日程管理功能后，大家清晰规划每天工作，任务完成准时率提升到了90%。通过日程管理，员工可以提前规划好各项工作，避免遗忘重要任务，大大提高了工作效率。这充分体现了企业微信日程管理在日程安排提升效率方面的重要作用。

技巧2：利用客户联系功能精准服务客户

多数人只把企业微信的客户联系作为简单沟通渠道，这其实是一种认知局限。实际上，企业微信的客户联系功能可以利用标签、备注等进行精准分类服务。

企业微信的客户管理系统支持为客户添加详细标签和备注，这为精准服务客户提供了可能。比如，某教育机构利用企业微信的客户联系功能，根据客户的孩子年龄、学习需求、兴趣爱好等添加标签。对于有小升初需求的客户，重点推送小升初相关的课程和活动信息；对于对艺术课程感兴趣的客户，推送艺术课程的优惠活动。通过这种精准分类服务，该机构的客户转化率提高了30%。这表明企业微信客户联系功能在精准客户服务方面具有巨大潜力，能够帮助企业更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

技巧3：企业微信群聊功能助力高效团队协作

在团队成员沟通项目、讨论方案时，企业微信群聊功能发挥着重要作用。以往团队沟通信息混乱、决策缓慢，严重影响项目进度。

操作时，先创建群聊，然后设置群公告、群管理员等，接着运用群文件、群投票等功能。某互联网公司的项目团队在使用企业微信群聊功能前，决策效率低下，一个方案的讨论可能需要几天时间。使用企业微信群聊功能后，通过设置群公告明确讨论主题和时间，利用群文件共享项目资料，使用群投票快速收集成员意见，信息能够清晰传达，决策效率提升了40%。这充分体现了企业微信群聊在团队协作中的重要性，能够让团队成员更好地协作，提高工作效率。

综上所述，企业微信的日程管理、客户联系和群聊功能等使用技巧，能为办公各场景带来显著的效率提升。无论是提高工作规划性、精准服务客户还是助力团队协作，这些功能都发挥着重要作用。合理运用这些技巧，能够让企业在日常运营中更加高效、有序。

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