在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着内部沟通效率低下、客户连接不便等诸多问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，让员工快速上手。在企业内部沟通场景中，它发挥着重要作用。

从沟通体验来看，企业微信实现了多平台消息实时同步和信息沉淀。员工在电脑与手机上的消息实时同步，且云端保存，方便随时查阅，避免重要信息丢失。如企业项目团队讨论方案时，成员在手机上提出的想法，电脑端能马上看到，保证信息及时共享。同时，发送消息可查看对方已读未读状态，这就是企业微信消息已读未读状态查看功能，极大提升沟通效率。比如领导布置紧急任务，通过查看已读未读情况，能快速确认员工是否知晓，及时跟进，避免工作延误。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理，即企业微信批量导入员工信息功能，让企业找同事更方便。大型企业员工众多，手动录入信息繁琐且易出错，使用企业通讯录可快速完成员工信息录入，员工查找同事也更便捷，提升内部协作效率。

在企业与客户沟通方面，企业微信实现了全方位连接微信。消息互通功能让企业可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。零售行业应用中，销售人员可添加客户微信，及时解答产品疑问，提供最新优惠信息。

客户联系功能下，企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。企业可定期给客户群发节日祝福、新品推荐等信息，利用快捷回复快速解答常见问题，提高服务效率。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。企业微信客户群防骚扰功能可过滤不良信息，维护群内良好交流环境。群模版功能可快速创建规范统一的客户群，提高管理效率。

客户朋友圈功能可让企业将活动信息、产品动态等内容发布到客户的朋友圈，并与客户评论互动，即企业微信客户朋友圈内容发布功能。餐饮行业企业可发布新菜品图片、优惠活动等内容到客户朋友圈，吸引客户到店消费。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供专属行业方案。教育行业应用中，学校可通过企业微信发布通知、作业，与家长沟通学生情况。政务行业应用中，政府部门可利用企业微信进行内部沟通、文件传输，提高工作效率。

那么，为什么企业要用企业微信呢？从实际数据来看，使用企业微信后，企业内部沟通效率大幅提升。某制造企业使用企业微信后，项目推进速度加快30%，原本需要一周完成的项目，现在只需不到五天。因为员工沟通更高效，信息传递及时，减少了等待时间和沟通成本。

在客户连接与服务方面，企业微信也带来显著改善。某零售企业使用企业微信后，客户满意度从70%提升到85%。通过消息互通、客户联系等功能，企业能更好地了解客户需求，提供个性化服务，增强客户粘性。

综上所述，企业微信是一款集沟通、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它以熟悉的沟通体验、全方位连接微信的能力、丰富的效率工具和专属行业方案，为企业内部沟通和客户连接提供有力支持。企业使用企业微信，可提升内部协作效率，加强客户连接与服务，在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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